分布分析關注資料整體如何散布,而不只看一個平均數。它能回答「大多數人落在哪裡」、「差異有多大」以及「是否有極端值或長尾」。

常用統計量

統計量意義適合用途
平均數(Mean)總和除以筆數衡量整體平均水準;容易受極端值影響。
中位數(Median)排序後位於中間的值代表典型觀察值;偏態分布時通常比平均數穩健。
分位數(Percentile)低於某數值的資料比例例如 P90 代表約 90% 的觀察值不高於該值。
標準差(SD)衡量資料相對平均數的離散程度比較波動程度,但解讀需考慮分布形狀。
四分位距(IQR)P75-P25描述中間 50% 資料的散布,較不受極端值影響。

平均數與中位數為什麼要一起看?

五位使用者的消費金額為 100、120、130、150、1,000 元。
平均數 = 300 元;中位數 = 130 元。
少數高消費者把平均數拉高,因此「平均消費 300 元」不代表多數使用者的典型消費水準。

長尾分布(Long-tail Distribution)

長尾代表少數項目占據很大比例,另外大量項目各自規模不大,但加總後仍可能有可觀價值。常見於商品銷售、內容瀏覽、使用者消費與搜尋詞。

  • 不要只分析頭部商品,也要評估長尾商品的總貢獻。
  • 用累積占比曲線找出前 20% 商品是否貢獻 80% 銷售,但不要把 80/20 當成必然規律。
  • 觀察分布是否隨時間改變,例如中腰部商品是否逐漸成長。

適用情境 客單價、訂單金額、商品銷售、配送時間、使用頻率、會員價值。